微软遭遇重大服务中断事件,导致全球用户无法访问其云计算平台,并迫使航空公司取消航班。不只是Windows电脑用户,微软的相关问题还影响到了多家金融机构、航空公司和海外媒体。
图片:路透社
据悉,加拿大、悉尼、伦敦、纽约和全球其他主要城市的机场出现航班延误。世界各地的旅客都报告称,在各个交通枢纽都出现了排队长龙、飞机停飞和“死机蓝屏”的情况。
超市的自助结账机器也“挂了”!
图源:X
据美联社报道,网络安全公司CrowdStrike 表示,此次中断背后的原因并非安全事件或网络攻击。
该问题影响了Microsoft 365 应用和服务,在该公司表示正在逐步修复该问题数小时后,中断问题仍在不断升级。
该公司表示,是因其 Falcon Sensor 软件导致 Microsoft Windows 崩溃并显示蓝屏。该问题导致 Windows 机器和服务器崩溃,使它们陷入恢复循环,无法重新启动。
打工人被迫“罢工”,迎来“国际蓝屏日长周末”。
图源:X
波特航空航班取消
波特航空表示,由于大规模技术故障导致全球航空公司、银行和信息系统中断,该公司将取消周五早上起飞的航班,至少推迟到中午。
该公司还表示,系统故障期间无法为乘客重新预订航班,因此可能会出现更多延误或取消的情况。
任何因中断而需要取消旅行计划的乘客都可以在 Porter 网站恢复正常运行后提交全额退款申请。
美国联邦航空管理局表示,他们正在密切监视该问题,已有数家航空公司请求帮助停飞,直至故障解决。
追踪服务 FlightAware 表示,西捷航空今天已有 7 个航班取消,29 个航班延误,而加拿大航空到目前为止已有 3 个航班取消,19 个航班延误。
卡尔加里机场部分航班受影响
由于波特航空公司表示必须取消中午之前的所有航班,数十名乘客被滞留在卡尔加里国际机场,这意味着四个航班停飞。很多旅游被迫取消今日航班,或者不得不重新预订西捷航空的机票。
西捷航空和加拿大航空等其他航空公司未受影响。
今天早上卡尔加里的电话线路受到了影响,311热线服务暂时中断,上午10:30左右恢复正常服务。
卡尔加里消防局、卡尔加里警察局和阿尔伯塔省卫生服务局迄今为止尚未报告任何问题,这意味着911服务目前运行良好。
市内各家医院运转正常——Peter Lougheed医院和 Foothills 医疗中心的工作人员都证实系统运行良好。阿尔伯塔儿童医院的一名工作人员证实,医院存在一些问题,但目前已得到解决。
各大银行还面临着技术困难,导致部分客户无法使用直接存款服务。午夜时分,数百名客户就开始报告TD银行、丰业银行、皇家银行的网上银行门户出现问题。
多伦多机场部分航班受影响
皮尔逊机场周五早上发表声明,警告旅客航班可能会延误或取消,但明确表示加拿大航空和西捷航空等航空公司的运营并未受到影响。
多伦多机场管理局 (GTAA) 也证实,由于“全球 IT 中断”,多伦多皮尔逊国际机场的部分航班受到影响。GTAA 发言人表示,影响只限于特定航空公司,建议今天出行的乘客向航空公司咨询可能的航班中断情况。
皮尔逊机场在社交媒体上发帖称,加拿大航空、西捷航空、Sunwing和 Flair航空的运营未受到影响。
然而,达美航空、美国航空和联合航空等其他公司则面临问题。
温哥华国际机场(YVR)的部分航班也受到故障影响。机场尚未表示任何延误或其他影响是否与全球故障有关,尽管周四早些时候NAV CANADA宣布了因“资源限制”导致的一些中断。
除此之外,温莎警方报告称,加拿大-美国边境过境点也出现了长时间延误。
“凶手”指向网安软件
19日,据外媒报道,根据美国联邦航空管理局(FAA)19日早间发出的警报,美国航空、联合航空和达美航空已请求FAA对所有航班实施全球停飞。FAA要求空中交通管制员告知飞行员,航空公司目前遇到了通信问题。
与此同时,空中航班将继续飞行,但美国航空、联合航空或和达美航空的航班将不会起飞。澳大利亚墨尔本机场也表示,他们“遇到了全球技术问题”,这影响了机场的登机程序。
据报道称,防毒管理软件Crowdstrike出错导致“全球Windows大死机”,影响企业及航空业,Crowdstrike行政总裁库尔茨(George Kurtz)表示,已找到问题并推出修复补丁。
库尔茨在X平台发文指出,这次事故与Windows主机单一内容更新中的缺陷有关,Mac和Linux主机未受影响。他确认这不是安全事件或网络攻击,并表示问题已被识别、隔离并已部署修复程序。
库尔茨写道:“我们建议客户访问支援入口网站以获取最新更新,并将继续在我们的网站上提供完整且持续的更新。我们进一步建议组织确保透过官方管道与CrowdStrike代表进行沟通。我们的团队已全面动员起来,确保 CrowdStrike客户的安全与稳定。”
周五北美股市开始交易时,Crowdstrike 股价下跌约 10%。
图片:pixabay
微软周四晚间发布警告,警告客户称,软件更新导致其产品的连接故障,该科技公司的多个应用程序和服务受到影响。
微软在 X 上的一篇帖子中表示,他们正在调查此问题,并将把受影响的流量重定向到正常运行的系统,直到问题得到解决。该公司尚未回应置评请求,也未进一步解释中断的原因。
网友留言评论